Produkter - ofte stillede spoørgsmaål
1. Vandet fra koldtvandshanen er varmt
Kontrollér at køleren er sat til, og at stikkontakten er tandt. Hvis køleren lige er blevet brugt meget, så lad den stå i 15 minutter for at kole ned igen. Sæt evt. et andet elektrisk apparat i samme stik for at kontrollere, om der er strøm. Hvis der er strøm, sa skift sikringen i kildevandskølerens stik.
Kontrollér termostaten bag pa køleren og justér den for at sænke temperaturen.
2. Der er vand på gulvet
Kontrollér om drypbakken skal tømmes.
Fjern vandbeholderen fra køleren og markér den som defekt. Kontrollér om vandbeholderen lakker eller er revnet. Vandbeholderen erstattes gratis ved næste levering. Sat en ny
vandbeholder pa kildevandskøleren.
3. Der kommer ikke vand ud af hanerne
Udskift vandbeholderen hvis den er tom.
Det kan vare en luftblokering. Loft beholderen af køleren og sat den på plads igen. Udfor denne fremgangsmåde 2-3 gange.
4. Der flyder et plastlåg eller klistermærke rundt i vandbeholderen.
Den forseglede ventil har løsnet sig fra laget. Her skal du ikke foretage dig noget. Vandet er ikke ødelagt.
Mens vandbeholderen sidder pa køleren, er den stadig forseglet af prøvehovedmekanismen. Løft ikke vandbeholderen, for den er tom, idet vandet ellers løber ud.
Det beskyttende klistermarke har skubbet sig ind i vandbeholderen. Husk at fjerne klistermarket.
5. Vandet fra den varme hane er ikke varmt
Sørg for at stikket bag pa køleren er tændt.
6. Vandet smager underligt
Vent indtil vandet er afkølet/opvarmet ordenligt. Hvis køleren er blevet rengjort for nylig, kan der vare en forskel i smag. Dette er ikke skadeligt – skyl hanerne ved at lade vandet løbe eller vent et øjeblik.
7. Køleren lugter anderledes
Tøm og rens drypbakken regelmassigt for at undgå dårlig lugt.
8. Køleren larmer
Nogle vandkølere larmer, når de varmer eller køler. Det er normalt og stopper efter kort tid.
Hvis du ikke har fundet svar på dit spørgsmål, kan du kontakte kundeservice ved at klikke her.